Revolut jako operator komórkowy. Jest pierwsze poważne ograniczenie
Revolut z przytupem wszedł na rynek operatorów komórkowych, wybierając Polskę na swój poligon doświadczalny. Oferta wygląda świetnie: 5G od Play, brak umów i NordVPN w cenie. Jednak pierwsi klienci natrafiają już na techniczne ograniczenia. Napisał do nas czytelnik, który chciał przenieść do Revoluta dwa numery. Odpowiedź supportu była krótka: jeden zastąpi drugi.
Zaledwie kilka tygodni temu informowaliśmy, że Revolut oficjalnie stał się wirtualnym operatorem w Polsce. Aplikacja, która dla milionów Polaków jest synonimem taniej wymiany walut, teraz chce być też domyślnym centrum telekomunikacyjnym. Klienci ruszyli do testowania nowej usługi eSIM, ale jak to zwykle bywa przy nowościach - diabeł tkwi w szczegółach.
Czytelnik pyta: Co z drugim numerem?
Do naszej redakcji zgłosił się czytelnik, który zachęcony nową ofertą postanowił przenieść swoje numery do Revolut Mobile. Plan miał prosty: przenieść dwa numery pod skrzydła jednego operatora.
Po przeniesieniu pierwszego numeru wszystko działało bez zarzutu. Problemy zaczęły się przy próbie przeniesienia drugiego. Wsparcie klienta Revoluta poinformował go, że taka operacja jest technicznie niemożliwa w taki sposób, w jaki wyobraża to sobie większość klientów. Konsultant wyjaśnił, że jeśli użytkownik zdecyduje się przenieść kolejny numer, to zastąpi on ten, który został przeniesiony jako pierwszy.
Czytaj więcej o Revolucie:
Revolut potwierdza: Jedna karta eSIM, jeden główny numer
Przedstawiciele Revoluta wyjaśniają, że technologia eSIM w ich wydaniu pozwala na posiadanie tylko jednego numeru głównego.
Zasada działania jest następująca:
- Możesz zachować swój dotychczasowy numer i przenieść go do Revolut Mobile.
- Jeśli jednak po czasie zdecydujesz się przenieść kolejny numer (np. od innego operatora), system potraktuje to jako zmianę numeru głównego.
- Efekt? Nowy przenoszony numer "nadpisze" ten poprzedni. Nie da się mieć dwóch przeniesionych z zewnątrz numerów na jednym koncie/eSIM w tym samym czasie.
Chcesz dodatkowy numer? Musisz go kupić
Nie oznacza to jednak, że w Revolut Mobile jesteśmy skazani tylko na jeden kontakt. Aplikacja promuje funkcję posiadania wielu numerów, ale trzeba za nie dodatkowo zapłacić. Wówczas Revolut wygeneruje dodatkowy numer.
Oto jak wyglądają limity i cennik dla tych, którzy potrzebują więcej niż jednego kontaktu:
- Maksymalnie 3 numery dodatkowe aktywne jednocześnie.
- Cena: od 10 zł miesięcznie za każdy dodatkowy numer.
- Limity zakupowe: max 3 numery dziennie, max 3 miesięcznie i łącznie max 10 numerów kupionych w ciągu roku.
Jeśli więc planowaliście przenieść do Revoluta całe swoje "telekomunikacyjne życie" wraz z numerami żony, dzieci i starym numerem firmowym - na ten moment musicie obejść się smakiem. Każdy użytkownik musi to robić samodzielnie.