Usługi telekomunikacyjne są dziś tak powszechne, że stanowią stały element domowego budżetu, a coraz więcej Polaków ma problem z ich opłacaniem. Trudności z regulowaniem zobowiązań ma aż 194 tys. osób. Łączne zaległości wobec operatorów wśród klientów indywidualnych wynoszą ponad 569 mln zł.

Dane wskazują, że największe zaległości mają osoby między 36. a 45. rokiem życia – to 162,9 mln zł. Uwagę zwraca jednak najmłodsza grupa dorosłych. Osoby w wieku 18–25 lat mają już 49 mln zł długu. Eksperci zwracają uwagę, że na poziom zadłużenia wpływa nie tylko wiek, ale także podejście do regulowania zobowiązań. Z danych wynika, że aż 60 proc. wszystkich zaległości przypada dla mężczyzn, których łączny dług jest o 114 mln zł wyższy niż w przypadku kobiet.
Start w dorosłość z długiem za telefon
Najbardziej niepokojąca sytuacja dotyczy osób w wieku 18–25 lat, które mają już 49 mln zł do oddania. Dla porównania, niewiele większe zadłużenie mają seniorzy powyżej 65. roku życia – ich niespłacone zobowiązania wynoszą 52,7 mln zł. Różnica polega jednak na tym, że młodzi mają najwyższe średnie zadłużenie – 3,2 tys. zł, podczas gdy wśród najstarszych wynosi ono 2,1 tys. zł.
Warto zaznaczyć, że zadłużenie wśród najstarszej grupy społeczeństwa stale maleje, ponieważ seniorzy coraz lepiej radzą sobie z organizacją domowego budżetu. Trend wśród młodych dorosłych jest odwrotny. Dług najmłodszych Polaków wobec telekomów jeszcze w 2021 roku wynosił niespełna 2 mln zł, a w ciągu pięciu lat wzrósł aż 25-krotnie. W tym samym czasie zadłużenie seniorów zmniejszyło się o ponad połowę – z 114 mln zł do 53 mln zł.
Więcej o zadłużeniu Polaków w Bizblogu Spider's Web
Młodzi idą w przeciwnym kierunku – i dla nich konsekwencje mogą być najdotkliwsze, bo dług za telefon zaciągnięty na starcie dorosłości może zaważyć na ich wiarygodności kredytowej na długie lata – mówi Adam Łącki, prezes Zarządu Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej.
Oszuści pogarszają sytuację
Wysokie zadłużenie to nie jedyne wyzwanie związane z korzystaniem z usług telekomunikacyjnych. Telefon coraz częściej staje się furtką dla cyberprzestępców, którzy wykorzystują fakt, że na powiadomienia pojawiające się na ekranie reagujemy niemal odruchowo. W ubiegłym roku zablokowano blisko 2 mln fałszywych SMS-ów. Według danych CERT Polska to o 27 proc. więcej niż rok wcześniej.
Każdą wiadomość z linkiem, prośbą o dopłatę czy logowanie należy potraktować z dużą ostrożnością. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości, warto samodzielnie ręcznie wpisać adres strony w przeglądarce lub skontaktować się z nadawcą – ostrzega Bartłomiej Drozd, ekspert serwisu ChronPESEL.pl.



















