Poczta Polska uderza Poczteksem w InPost. Wprowadza serię nowych usług i zapowiada kolejne

Poczta udostępniła bezgotówkowe płatności za nadanie przesyłki. Klienci odwiedzający nową stronę internetową Pocztexu, dostępną pod adresem pocztex.pl, mogą wycenić, ale też opłacić przesyłkę.

Dodatkowo zyskali także możliwość samodzielnego wygenerowania i wydrukowania etykiety, co znacznie skróci czas potrzebny na obsługę w placówce pocztowej. W ramach nowych udogodnień, klienci mogą także wygenerować etykietę z opcją dokonania płatności później, np. u kuriera albo w placówce.

Nowa strona internetowa pocztex.pl oferuje usługi dla dwóch grup klientów: detalicznych oraz biznesowych. Jeżeli chcemy szybko i wygodnie nadać paczkę, na stronie głównej wybieramy format przesyłki oraz jedno z trzech możliwych miejsc jej dostarczenia (pod adres, do punktu lub automatu pocztowego).

Po wprowadzeniu danych, pojawia się wycena wybranej przez nas usługi. Po kliknięciu: Nadaj przesyłkę wprowadzimy bardziej szczegółowe parametry nadania, możemy skorzystać z usług dodatkowych oraz wybrać opcję wysyłki. Na końcu otrzymamy możliwość opłacenia przesyłki, którą zamierzamy nadać w placówce pocztowej. Po zakończeniu procesu etykieta adresowa jest przesyłana na wskazany przez klienta adres e-mail. 

Poczta Polska planuje wprowadzenie kolejnych nowości do swojej usługi kurierskiej. Już wkrótce klienci będą mogli pobrać aplikację mobilną, zapewniającą możliwość nadania przesyłek Pocztex, ich śledzenie oraz odbiór z automatów paczkowych.

Twórcą tego rozwiązania, obejmującego także dostęp do dedykowanego Panelu Klienta dla osób korzystających z komputerów, będzie spółka z grupy spółek Poczty Polskiej – Poczta Polska Usługi Cyfrowe.