Poczta Polska uderza Poczteksem w InPost. Wprowadza serię nowych usług i zapowiada kolejne
Poczta Polska nie czuje oddechu konkurencji na plecach. Bo to ona ogląda plecy konkurencji. Spółka próbuje jednak zawalczyć o klienta. Firma uruchomiła właśnie nowe funkcjonalności na stronie pocztex.pl. To kolejna odsłona uruchomionej tydzień temu flagowej usługi kurierskiej Pocztex, którą spółka planuje intensywnie rozwijać.
Poczta udostępniła bezgotówkowe płatności za nadanie przesyłki. Klienci odwiedzający nową stronę internetową Pocztexu, dostępną pod adresem pocztex.pl, mogą wycenić, ale też opłacić przesyłkę.
Dodatkowo zyskali także możliwość samodzielnego wygenerowania i wydrukowania etykiety, co znacznie skróci czas potrzebny na obsługę w placówce pocztowej. W ramach nowych udogodnień, klienci mogą także wygenerować etykietę z opcją dokonania płatności później, np. u kuriera albo w placówce.
Pocztex dostarczy przesyłkę tego samego dnia
Nowa strona internetowa pocztex.pl oferuje usługi dla dwóch grup klientów: detalicznych oraz biznesowych. Jeżeli chcemy szybko i wygodnie nadać paczkę, na stronie głównej wybieramy format przesyłki oraz jedno z trzech możliwych miejsc jej dostarczenia (pod adres, do punktu lub automatu pocztowego).
Po wprowadzeniu danych, pojawia się wycena wybranej przez nas usługi. Po kliknięciu: Nadaj przesyłkę wprowadzimy bardziej szczegółowe parametry nadania, możemy skorzystać z usług dodatkowych oraz wybrać opcję wysyłki. Na końcu otrzymamy możliwość opłacenia przesyłki, którą zamierzamy nadać w placówce pocztowej. Po zakończeniu procesu etykieta adresowa jest przesyłana na wskazany przez klienta adres e-mail.
Wprowadzamy nowy standard usług świadczonych w ramach Pocztexu. Doręczenie w przewidywanym terminie D+1, czyli następnego dnia po nadaniu, to nasza odpowiedź na wymagania rynku. Klientom oczekującym błyskawicznego doręczenia ważnych przesyłek, dedykujemy usługę Na Dziś, czyli dostawę w wybranych miastach i relacjach tego samego dnia. Ponadto coraz więcej usług w ramach Poczteksu, takich jak możliwość płatności za przesyłkę, dostępnych jest on-line
– zaznacza Justyna Siwek, rzecznik prasowy Poczty Polskiej.
Wkrótce apka Poczteksu na smartfony
Poczta Polska planuje wprowadzenie kolejnych nowości do swojej usługi kurierskiej. Już wkrótce klienci będą mogli pobrać aplikację mobilną, zapewniającą możliwość nadania przesyłek Pocztex, ich śledzenie oraz odbiór z automatów paczkowych.
Twórcą tego rozwiązania, obejmującego także dostęp do dedykowanego Panelu Klienta dla osób korzystających z komputerów, będzie spółka z grupy spółek Poczty Polskiej – Poczta Polska Usługi Cyfrowe.
